Auch wenn der Kontakt mit wachen Patienten für Operationstechnische Assistenten und OP- Pflegekräfte nur kurz ist, so können die Auswirkungen bedingt durch Kommunikationsfehler und Missverständnisse immens sein. Wenn der Patient sich ängstigt oder stark aufregt, so kann dieses nicht nur auf die Narkose, sondern auch auf den Operationserfolg und die postoperative Phase Einfluss nehmen. Umso wichtiger ist nicht nur eine Kommunikationskompetenz, sondern auch eine Kompetenz im Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen. Weiterlesen →