Unter „Neuen“ Medien werden digitale Medien wie der Computer oder das Internet verstanden. Diese können bei der Anforderung des Lebenslangen Lernens und dem heutzutage geforderten Kompetenzaufbau gute Unterstützung leisten. Wie bereits mehrmals erläutert wird die Halbwertzeit des Wissens immer geringer. Hier bietet gerade das Internet mit seiner globalen Reichweite und der reichhaltigen Informationsvielfalt die Möglichkeit das berufliche Fachwissen zu aktualisieren und damit die Fachkompetenz zu stärken.

Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erhalten ist heutzutage möglich geworden. Doch ist auch ein „Lost in Hyperspace“ möglich, dass zu Frust und Lernbarrieren führen kann. Es besteht die Gefahr der kognitiven Überlastung und der Desorientierung, da beispielsweise zu viele oder nicht die erwünschten Ergebnisse bei einer Suchanfrage angezeigt werden. Hilfreich ist hierbei die Kenntnis einiger wichtiger Suchstrategien und Recherchetechniken (siehe Infokasten 1), um schneller und effektiver an sein Suchergebnis zu gelangen:

Auch wenn leider viele Literaturquellen im Internet für den Bereich Pflege und Medizin in Deutschland kostenpflichtig sind, so können dennoch die wichtigsten Studien und Handlungsempfehlungen abgerufen werden. So werden z.B. nach Eingabe von „RKI Richtlinien“ im Suchfenster von „Google“ die Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts als erstes Suchergebnis angezeigt.

Kostenlos und auf Universitätsniveau sind z.B. auch MOOCs, die Massive Open Online Courses. Zurzeit veranstaltet Prof. Hirt von der Universität Tübingen den MOOC „Sectio chirurgica – ‚Klinische Anatomie Kopf / Hals“. Jeder kann an dem Kurs, der sich an klinischen Fallberichten orientiert und u.a. ebenso Erläuterungen mit anatomischen Bildern und Videos bietet, anmelden. Weitere stattfindende MOOCs können unter https://iversity.org/de/courses eingesehen werden.

Um über die neuesten medizinischen und pflegewissenschaftlichen Erkenntnisse auf dem Laufenden zu bleiben, sollten Newsletter (siehe Infokasten 2) von medizinischen Internetzeitschriften abonniert werden. So wird man über neue Beiträge oder Artikel mittels einer Mail in Kenntnis gesetzt. Da heutzutage PCs und Notebooks ihr Alleinstellungsmerkmal als Zugang zu digitalen Inhalten verloren haben, ermöglichen Smartphones und Tablet-PCs einen ubiquitären, allgegenwärtigen Zugang zum Internet und somit zum Wissen. Auf diese Weise kann z.B. auch die Zugfahrt nach Hause für das Lesen der abonnierten Newsletter sinnvoll genutzt werden. Das neue, beiläufigere und informelle Lernen wird auch als „Casual Learning“ bezeichnet.

Für das mobile Lernen sind sogar spezielle Apps (Application Software) (siehe Infokasten 3) programmiert worden, die als Lerneinheiten, sogenannte „Learning Nuggets“, in der Freizeit, aber natürlich auch situativ und kontextbezogen am Arbeitsplatz genutzt werden können. So gibt es z.B. einige medizinische Apps „für die Kitteltasche“:

Mit der App „Arznei aktuell“ können Informationen zu einem Medikament, wie z.B. der Wirkstoff, die Darreichungsform, Indikation, Dosierungsanleitung und die Nebenwirkungen etc. abgerufen werden. Ebenso lässt sich der Barcode der Verpackung einscannen.

Die „Med Procedures”-App beschreibt über 100 verschiedene Untersuchungsmethoden und Verfahren, die mit zahlreichen Bildern detailliert dargestellt werden.

Sogar für die aktuelle Herausforderung mit ausländischen Patienten kommunizieren zu können gibt es eine aktuelle App – Universal Doctor Speaker.  Hunderte von Texten und Fragen aus dem „medizinischen Alltag“ sind in dieser App in verschiedenen Sprachen übersetzt vorhanden (u.a. Arabisch, Russisch und Chinesisch) und können sogar vorgelesen werden. So können im Notfall schnell unmittelbare medizinische Bedürfnisse, häufige Symptome und Erkrankungen abgeklärt werden.

Die Unterstützungsmöglichkeit digitaler Medien wurde allerdings nicht nur für die Kompetenzentwicklung von Fachpersonal, sondern auch für den Genesungsprozess und die  Patientencompliance erkannt. So wurde beispielsweise die TEP-App entwickelt, ein digitaler Patienten-Begleiter für den künstlichen Gelenkersatz. Die App ist eine Art Wegbegleiter für den Patienten. Es fördert z.B. durch Aufklärung und mit Hilfe von Übungsvideos die Patientenautonomie und die Auseinandersetzung mit der eigenen Behandlung.

Nicht zu vergessen ist aber auch das Potential des Beziehungsmanagements des World Wide Webs. Aus diesem Grund wird das heutige Internet auch Web 2.0, oder auch Social Software, genannt.

Das unbegrenzte Vernetzungspotential ermöglicht eine Gruppen- und Netzwerkbildung, einen Wissensaustausch und auch eine Kollaboration. So können z.B. alle Mitarbeiter eines Unternehmens oder auch einer Berufsgruppe, die in verschiedenen Unternehmen arbeiten, aber natürlich auch alle anderen weltweit verstreuten Nutzer mit den gleichen Interessen ihr Erfahrungswissen in einem Netzwerk einbringen. Schon Patricia Benner hat in ihrem Buch „Stufen der Pflegekompetenz“ darauf hingewiesen, wie wichtig es ist, dass die Pflegenden ihre Erfahrungen verbalisieren, um „eine gemeinsame beschreibende Sprache zu entwickeln und sich über ihre vergleichbaren Beobachtungen auszutauschen.“ Das Gespräch mit Anderen ermöglicht zudem das Überprüfen eigener Wissensbestände, das Bereinigen von Fehlern, die gemeinsame Zielfindung und die Erkenntnis im Dialog.  Dieser Austausch ist nun heutzutage weltweit und zeitunabhängig z.B. mittels Foren oder Facebook- Gruppen und zeitgleich mittels Chats oder auch multimedial mit Instant Messaging Systemen wie Skype oder synchronen Konferenzsystemen möglich geworden.

Sogar eine Kollaboration, eine ortsunabhängige zeitgleiche Zusammenarbeit an einer Datei, z.B. für die Erstellung eines Standards, ist heute realisierbar. Sogenannte Mehrbenutzer- oder Kooperative Editoren ermöglichen nicht nur eine gemeinsame Datenablage, sondern die gemeinsame Erstellung und gleichzeitige Bearbeitung eines Textes oder eines anderen Artefakts über räumliche Grenzen hinweg. Allgemein bekannt ist z.B. die Online-Office-Anwendung von Google Docs, hier können Daten gemeinsam geteilt und asynchron als auch synchron bearbeitet werden. Mittels technischer Raffinessen ist es auf diese Weise möglich, dass die Teilnehmer immer die aktuell bearbeitete Version sehen können, obwohl nahezu zeitgleich andere Teilnehmer den Text verändern.

Neue Medien sind  mit verantwortlich für den heutigen Wandel des Lernens. Sie ermöglichen ein vielfältiges, beiläufiges und motivierendes Lernen ohne Druck und Zwang.